بقلم: عمار السامر
في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة حول العالم، أصبح اعتماد أنظمة الدفع الإلكتروني ضرورة ملحة لمواكبة متطلبات العصر، لا سيما في القطاعات الحيوية مثل الصحة. وفي العراق، حيث لا يزال التعامل النقدي مهيمناً على معظم المعاملات اليومية، تبرز الحاجة إلى حث المؤسسات والنقابات المهنية على تبني هذه الأنظمة الحديثة، لما توفره من فوائد اقتصادية وأمنية واجتماعية.
فوائد الدفع الإلكتروني: لماذا الآن؟
تشهد العراق تحولات تدريجية نحو تعميم استخدام البطاقات المصرفية وأجهزة نقاط البيع (POS)، بدعم من البنك المركزي العراقي عبر مبادرات مثل “الاستراتيجية الوطنية للشمول المالي”. وتتمثل أبرز مزايا هذه الأنظمة في:
- تسهيل المعاملات: تجنب المواطنين عناء حمل النقود، خاصة في الأماكن المزدحمة أو أثناء الحالات الطارئة.
- تعزيز الأمان: تقليل مخاطر السرقة أو الاحتيال النقدي داخل العيادات والصيدليات.
- الشفافية المالية: الحد من التهرب الضريبي وتسهيل مراقبة الإيرادات.
- دفع عجلة الاقتصاد: رفع نسبة التعاملات الرقمية يدعم النظام المصرفي ويجذب الاستثمارات.
دور نقابة الأطباء: نحو عيادات ذكية
تقع على عاتق نقابة الأطباء في العراق مسؤولية توجيه العيادات الخاصة إلى استخدام أجهزة الـPOS، عبر خطوات عملية مثل:
- إلزام العيادات الجديدة بتركيب هذه الأجهزة كشرط للترخيص.
- تنظيم ورش توعوية حول فوائد الدفع الإلكتروني للأطباء والمرضى.
- التعاون مع البنوك لتسهيل حصول العيادات على الأجهزة بأسعار مدعومة.
كما أن تبني هذه الخطوة سيرسخ صورة العيادات كمؤسسات عصرية تواكب التطور، ويعزز ثقة المرضى، خاصة مع تزايد الإقبال على الخدمات الطبية الخاصة.
نقابة الصيادلة وصيدليات المستقبل
أما نقابة الصيادلة، فمدعوة أيضاً إلى لعب دور محوري في حث الصيدليات على استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني، إذ تشكل الصيدليات نقطة اتصال يومية مع ملايين العراقيين. ومن شأن هذا التحول أن:
- يقلل الأخطاء الحسابية ويُسرع عمليات البيع.
- يوفر سجلاً إلكترونياً للمعاملات، مما يساعد في إدارة المخزون والمبيعات.
- يجنب الصيدلي مخاطر تخزين النقود، خاصة في المناطق غير الآمنة.
التحديات والحلول المقترحة
رغم المزايا، تواجه عملية التحول تحديات مثل ضعف البنى التحتية للإنترنت في بعض المناطق، أو مقاومة التغيير من قبل فئات تقليدية. لكن ذلك يتطلب تعاوناً بين النقابات والجهات الحكومية والقطاع المصرفي، عبر:
- تطوير شبكات الاتصالات.
- تقديم حوافز ضريبية للعيادات والصيدليات الملتزمة بالدفع الإلكتروني.
- حملات إعلامية تشرح للمواطنين كيفية استخدام التقنيات الجديدة.
خاتمة: نحو منظومة صحية متكاملة
إن تحفيز نقابتي الأطباء والصيادلة على تعميم الدفع الإلكتروني ليس خطوة رفاهية، بل استثمار في جودة الخدمات وسمعتها. كما أنه يعكس التزام العراق بأجندة التنمية المستدامة، التي تضع التحول الرقمي في صلب أولوياتها. فالقطاع الصحي، بوصفه شريان الحياة للمجتمع، يستحق أن يكون في طليعة القطاعات الرائدة نحو عراق رقمي آمن ومزدهر.
